Politique de confidentialité

1. Introduction

CCS Bilan Ergo accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et les droits dont disposent les utilisateurs de notre site et de nos services.

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2. Données collectées

Lors de la réservation d’un bilan d’ergothérapie à domicile, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom et coordonnées des parents ou responsables légaux ;

• Informations concernant l’enfant (âge, besoins spécifiques, antécédents pertinents) ;

• Données de paiement pour la prestation (si applicable) ;

• Historique des rendez-vous et communications avec le cabinet.
   

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent à :

• Organiser et réaliser les bilans d’ergothérapie ;

• Communiquer avec les parents ou responsables légaux concernant les rendez-vous et recommandations ;

• Gérer les paiements et les éventuels remboursements ;

• Améliorer nos services et assurer le suivi personnalisé des enfants.
   

4. Confidentialité et secret professionnel

Toutes les informations échangées dans le cadre des bilans sont strictement confidentielles.
CCS Bilan Ergo est soumis au secret professionnel, garantissant que les données de l’enfant ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement préalable.
 

5. Partage des données

CCS Bilan Ergo ne vend ni ne loue vos données. Les informations personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige ;

• Avec le consentement explicite des parents ou responsables légaux.
   

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• La perte, la modification ou la divulgation non autorisée ;

• L’accès frauduleux ou tout autre risque lié à la sécurité des données.
   

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, puis sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• D’accéder à vos données personnelles ;

• De demander leur rectification ou suppression ;

• De limiter ou d’opposer le traitement de vos données ;

• De retirer votre consentement à tout moment ;

• De déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, contactez :
CCS Bilan Ergo
Email : ccs.bilanergo@gmail.com
Téléphone : 0613472891